广州雅耀电器有限公司社会责任行为准则

文件版本：A版   编制：陈敏儿   审核：韩纪杰  生效日期：2019-04-01

本行为准则参考IWAY、RBA等社会责任行为准则要求考BSCI、SA8000、ISO14001、ISO9001认证标准及国际/国家相关法律法规要求而制定。本行为准则分为必须项和其它要求，雅耀自身按照本准则来进行公司内部的社会责任体系管理，同时，雅耀要求供应商必须遵守经营所在地的法律法规,以本准则的必须项要求作为与雅耀合作的前提条件。在合理通知的情况下，雅耀有权对供应商的现场进行审核，以评估供应商对本准则遵守的情况，雅耀鼓励供应商采用国际认可的行业标准和行业最佳实践，持续提升自身的社会责任体系管理水平。雅耀社会责任行为准则适用于雅耀内部及所有向雅耀提供产品及服务的供应商。此准则适用于所有员工，包括合同工、临时工、外籍劳工、学徒工、学生工和其他类型的工作人员。

1.雅耀必须项要求                                

相关文件 供应商持有有效的营业执照和场地证明。营业执照是工商行政管理机关发给工商企业、个体经营者的准许从事某项生产经营活动的凭证。供应商的营业执照必须是在有效期内，且所从事的业务是在营业范围内。场地证明包括：自有私房应提交房产证明；租用房屋的场地应提交房屋场地租赁合同、有关房地产证明及管理部门许可使用证明；使用土地应提交土地管理部门的批准文件。

1.1童工

雅耀内部和与供应商不得使用童工。童工指由儿童进行的工作，损害了儿童健康成长和发展的权利、阻碍了其接受合格教育的权利。依照国际劳工组织与联合国公约以及（或者）国家法律，童工是被禁止的。在各种不同的规定中，应采取最严厉的规定。禁止以任何形式使用儿童。最低工作年龄由国家法律规定，个人必须达到该最低工作年龄后，才可被雇佣。在中国，最低工作年龄为16周岁。

1.2强迫性与束缚性用工 不允许雇佣任何强迫性劳工、监狱用工、束缚性劳工或非自愿性劳工。员工：-  拥有在工厂场地工作的合法权利。-  只要履行约定的告知义务，可随时结束雇佣关系，而不受到处罚或被扣减工资。-  在工作班次结束以后，有离开工厂场地的自由。-  私人文件或私人物品不能被扣留。-  不应直接或间接缴纳任何与入职和/或雇用相关的费用或佣金。如果招聘机构要求员工缴纳此类费用，供应商应替员工承担。-  不能被要求提供押金，不能被拖欠工资，也不允许以束缚员工为目的的提前支取工资或借贷行为。

1.3商业道德 在所有商业交往中都应秉承最高的诚信标准。雅耀采取零容忍政策，禁止任何及所有形式的贿赂、腐败、敲诈勒索和贪污。雅耀及供应商在相关商业交往中始终保证信任和透明、不伪造任何官方文件或商业文件。

1.4严重的环境污染 不允许产生任何严重的环境污染。严重的环境污染是指一旦从生产场所向外大面积扩散，将造成严重后果且整改困难、费用昂贵的污染。

1.5严重的健康或安全隐患 防止员工暴露于严重的健康或安全隐患条件下。严重的健康或安全隐患是指对员工生命有直接危险或可导致员

工永久伤害或患病的隐患。

1.6工作时间 应对所有员工的工作时间和工资进行透明可靠的记录。

1.7工资 支付给员工的工资应不低于法定最低工资标准。

1.8员工工伤保险 应给所有员工提供工伤保险，以覆盖工伤事故相关的医疗诊治，并对因工伤事故而造成永久性伤残的人员进行赔偿。

2.通用条款                    

2.1法律符合性 为确保行为准则中适用的相关法律法规有效执行，应制定一份相应的工作规程。

2.2组建社会责任管理团队 雅耀及供应商应成立一个团队并建立规程，以确保和维持本准则相关要求的有效执行。

2.3社会责任行为准则的传达 雅耀应将本行为准则，包括适用的特定章节或相应的信息，以明白易懂的语言传达给所有员工及供应商。

2.4 内部审核 应制定透明可信的程序来确保并记录本准则的符合性。至少每12个月完成一次内部审核，相关记录应至少保存24个月。

3.商业道德                         

3.1反腐政策 禁止在商业合作中发生腐败和不诚信事件，做到“不行贿、不受贿、不以次充好、不偷工减料、不弄虚作假、不商业欺诈”。详见《廉政协议》、《反商业贿赂协议》。

3.2透明可信的文件与记录 相关的文件、记录、报告等应是透明的、准确的和可信的。

3.3商业道德培训 应对相关人员进行商业道德操守培训，使其对在商业道德方面的立场有良好的认知。

4.环境                              

4.1废气排放 应符合所有适用的相关大气排放的法律法规，如有要求，应获取必要的许可证和监测报告。

4.2厂界噪音 应符合所有适用的厂界噪音污染的法律法规，如有要求，应获取必要的许可证和监测报告。

4.3污水排放 对污水进行合理的现场处理，或将其外排至有资质的外部污水处理中心进行处理。

污水处理设施（ETPs）应正常运行，并进行维护，污水处理设施应适合于所处理的污水类别和处理量。污水处理设施的操作人员应具备相应的操作能力。 

4.4土壤污染 一旦发现土壤污染，须立即改善。对当前或之前的活动所造成的可能存在的土壤污染风险，应进行调查和评估。

任何已识别的污染应报告给相关官方机构并按照该机构的指导方案进行处理。应将该事件的进展和结果，持续通报给客户。

4.5环保数据报告 每年应收集相应的环保数据，并形成报告提供给客户。 

4.6持续改进 应采取节约和替代措施，降低对能源、水、自然资源的消耗，以减少温室气体排放。每年应制定可持续发展计划并进行定期审查。计划包括可衡量的目标、职责、具体行动和期限。计划的实施所产生的相关结果应做好文件存档。

4.7法律法规的符合性 应获取、维护并更新所有必需的证明文件，比如：环境影响评价报告、排污许可证明、相关监测报告，并遵守其关于运营和报告的要求。经过检查之后被要求的整改行动应做好文件归档并在要求的期限内完成。以上章节未包括的所有适用的环保相关的法律法规，都应被遵行。

5.化学品                

5.1化学品清单及其安全技术说明书(MSDS) 应建立并保存一份持续更新的用于其生产、操作和维护过程中的所有化学品的清单。

清单至少应包括：化学品名称、用途、使用场所和安全技术说明书（MSDS）的索引编号。MSDS应采用员工明白易懂的语言。除法律法规另有要求，如果只是普通清洁用化学品、办公材料或其它常见的，只具备轻微或常识性风险的化学品，不要求被列入清单。

5.2化学品操作规程 应制定和执行化学品的采购、储存、搬运和使用以及紧急情况处理的书面操作程序。 如果仅有普通的，轻微或常识性风险的化学品（如清洁用化学品、常用办公材料等），不要求具备此书面操作程序。

5.3能力和培训 操作化学品的员工应具备足够的能力，并在上岗之前接受了化学品的采购、搬运、使用和储存的全面培训，保留培训记录。

5.4化学品的储存、使用和搬运 应采用正确的方式对化学品进行储存、使用和搬运，防止其泄露挥发到空气、土壤和水体中，避免其燃烧/爆炸的风险，保障员工的健康和安全。在化学品的储存和操作区域，应张贴化学品相关风险和安全使用的相关信息。储存场所的地面必须是硬化地面，不会造成化学品渗入。液态化学品的防泄漏设施应至少能容纳最大桶/罐的容量。所有储存危险性液体的地上/地下储罐都应严格监控以防止污染，或尽早检测出泄漏隐患。

5.5化学品标识  所有化学品容器都应做适当的标识，以合适并清楚易懂的方式解释所含的化学品，确保员工知道容器内是何种化学品物质以及其相应的危险性。

5.6法律法规的符合性 以上章节未包括的所有适用的化学品采购、储存、搬运、使用和运输相关的法律法规，都应被遵行。

6.废弃物     

6.1废弃物清单 对无害和有害废弃物应列出清单并做好维护，来监控产生的类别和数量。

该清单应清晰显示何种废弃物是有害的，并持续更新。如果仅有普通的，轻微或常识性风险的化学品（如清洁用化学品、常用办公材料等），不要求列入清单。

6.2废弃物操作规程 应制定和执行有害和无害废弃物的搬运、储存、运输、回收和处置的书面操作规程。该操作规程可防止废弃物挥发和泄漏到空气、地面或水体中，预防燃烧/爆炸的风险;该操作规程应包括相应的应急措施,保障员工的健康和安全。

6.3能力和培训 处理废弃物的员工应具备足够的能力，并在上岗之前接受了废弃物处理的全面培训，保留培训记录。

6.4废弃物的储存、处理和搬运 废弃物的储存、处理和搬运方式都应预防对大气、土壤和水的污染，预防燃烧/爆炸的风险，保障员工的健康和安全。

有害废弃物和无害废弃物都应分开有序地存放。废弃物的分类和/或储存的区域应做好标识，桶/罐都应张贴合适的标签识别。

6.5废弃物的回收利用 在当地条件和基础设施允许的前提下，应对废弃物进行分类拣选并进行回收利用。 

6.6有资质的承包商 废弃物运输、储存和最终处置的承包商，必须持有适用的法律法规所要求的许可证。如果没有找到合适的持有许可证的承包商、运输公司或最终处置的公司，应妥善储存有害废弃物,直至有适当的处置方法为止。

6.7现场焚烧/填埋 不允许对有害废弃物做现场焚烧或填埋。 

6.8法律法规的符合性 以上章节未包括的所有适用的有害废弃物和无害废弃物的搬运、储存、运输、回收和处置相关的法律法规，都应被遵行。

7.消防与应急预案                     

7.1突发事件的应急预案 应制定和执行现场突发事件的应急预案。该应急预案应基于已识别的风险和处理突发事件的操作程序来制定。操作程序的执行应可以达到消除、减少和控制风险的效果。

该应急预案至少包括潜在危险和突发事件描述（火灾、台风、地震、水灾等自然灾害，化学品泄露、员工罢工、爆炸等），以及应急事件发生期间的疏散方案和人员分工与职责的说明。 

7.2火灾和火灾事件 应对火灾事故或者可能引起火灾的事件做根本原因分析，制定整改和预防措施，并做好文件归档。

7.3能力和培训 在每个工作区域，包括每个班次都应有足够数量的员工接受培训，包括如何使用现场安装的消防器材，受训过的员工应至少每二十四个月内接受再次培训，并保留相关记录。

员工在接受入职之前应具备基本的消防安全知识。培训至少包括逃生疏散的程序、报警按钮位置和触发方法，并保留相关记录。 

7.4消防器材 应配备合适的消防器材。手动消防器材应易于取用，可在远处识别，做好维护且不可上锁。消防器材至少每十二个月进行自检或由外部的资质单位进行检查。检查维护记录应做好归档和/或在设备上贴标签/吊牌。

7.5逃生路径和紧急出口 所有紧急出口和疏散通道应能保证所有员工迅速安全地撤离。每个工作区域至少设置两个独立的紧急出口，并确保所有紧急出口和疏散通道畅通无阻。（如果工作场所的人数、房间面积大小、危险等级、工作现场的设置可确保员工在出现紧急情况时能迅速安全地撤离，可以接受此房间只设置一个紧急出口）。所有紧急出口和疏散通道都应设置灯箱或自发光标识，并在主通道清晰可见，且不能上锁。除当地法规另有要求，紧急出口的门必须向外开启。

7.6疏散警铃 应配备独立的、功能良好的、可持续报警的警铃装置，在出现紧急情况时警示所有员工，并确保他们能从工作场所迅速安全地撤离。在充满噪音的工作场所，应用光信号警报来进行补充。疏散警铃可手工启动，且确保能在所有区域听见或看见。警铃按钮应有清晰明确的标识，并且在断电时也能正常工作。

7.7疏散演习 至少每12个月做一次疏散演习，包括所有班次和部门，并要求尽可能多的员工参加。应指定专人在疏散发生时负责清点人数，以确保所有员工都已从现场撤离。疏散演习的记录应做好维护，且至少包括演习的日期和时间、班次信息、疏散需要的时间、并验证所有人员都成功疏散、演习效果、以及是否需要整改行动。

7.8法律法规的符合性 以上章节未包括的所有适用的消防安全包括防火等级、报告和消防局的检查相关的法律法规，都应被遵行。

 8.员工健康与安全                  

8.1工作场所风险评估 应对整个工作场所和所有车间都应做风险评估。工作场所风险评估应根据生产的变化持续更新。应逐步削减风险来源（如降低噪音等级，改进机器安全性，使用安全操作规程和改善空气质量等）来减少个人防护用品（PPE）的使用。

8.2工伤事故和意外事件 应针对工伤事故和意外事件而建立和执行汇报、分析、跟进和处理的操作规程。

8.3健康和安全培训 所有员工在正式进入岗位前都必须接受必要的足够的安全培训。入职培训应包括日常工作中健康和安全的相关信息。培训应按照法规和/或识别出的新需求进行更新，并保留相关记录。

8.4机器和其它设备 为预防工伤事故发生，用于生产和辅助生产的所有机器与设备都应能安全使用并安装必要的安全防护装置。机器和其它设备如叉车、自动扶梯、自动门、起重机械/升降机等，都应按照法律要求取得合格的适用登记证并定期年审。 

8.5安全信息 应在风险区域张贴清晰可见的安全信息或警示标识，以明白易懂的方式(可使用图片、图形说明和/或用员工易懂的语言写明)告知员工。

8.6安全作业操作规程 应执行安全操作规程，旨在确保将与危险性作业相关的工伤和患病的风险降至最低。危险性作业指的是密闭空间作业，高空作业，移动升降平台或起重机械作业等。

8.7安全隐患应将有职业病隐患或其它有工伤事故风险的工作场所的危害降至最低。工作场所危害包括但不限于用电插座松动，厂内运输，楼梯损毁，电线破损，未接地的机器设备，地板洞陷，货物不当堆放等。

8.8个人防护用品(PPE) 在任何有危害或潜在风险的工作区域，应为所有员工和访客免费提供合适的个人防护用品和特种劳动保护服，并做好维护。在需要佩戴个人防护用品的场所设置清晰的提示标识 

8.9急救设施 急救设施应配备充足，便于每栋建筑和每个楼层的所有班次员工取用；急救设施应根据工厂规模、作业内容、活动范围以及潜在的伤害风险来配备。急救设施不能上锁，存放位置应做好清晰标识；且确保在出现紧急情况时能容易快速地取得，应通过定期维护和检查来确保其完备有效

8.10急救员 在工作期间的所有班次都应有足够的受过急救培训的人员，急救员应易于辨认/找到。急救培训应由持有资格证书的专业培训师、医生或护士进行。受训过的急救员应至少每24个月内重新接受培训，或依据法律要求实行。应保留培训记录，包括培训师资质证明及参加者的相关信息 

8.11工作环境和人体工学 提供良好的工作环境。对工作场所的环境进行监控，包括但不限于对噪音、温度、光线、空气质量的监控，并保留其所要求的测量数据/报告。

应对工作场所的人体工学进行评估。应当识别、评估和控制员工从事强体力型工作给员工带来的影响，制定和执行书面的计划方案来减少能导致永久性伤害的单一反复的作业和工位。 

8.12饮用水 应为所有员工免费提供洁净的饮用水。饮水设施应进行适当的维护，并设置在距离工作区域合理的范围内。 

8.13卫生设施和管理 应做好清洁卫生的管理，以保障员工工作环境的卫生与安全。所有设施都应定期做好清洁与保养。应有足够数量的盥洗设施与厕所。 

8.14休息区域 提供足够多的区域供员工在工休期间休息和饮食。给员工提供适当的就餐场所。确保该场所的清洁卫生、环境良好并与生产环境如噪音、粉尘等隔离，且至少配有椅子/长凳和桌子。 

8.15酒精和药品/毒品 应制定关于酒精和药品/毒品政策，以防止员工的工作受到酒精、毒品或任何妨碍作业安全的物质的影响。应对该政策进行积极宣导，并得到所有员工的认同。

8.16法律法规的符合性 以上章节未包括的所有适用的健康和安全问题包括分类、报告和官方机构的检查相关的法律法规，都应被遵行。保留官方检查文件及整改记录。

9.招聘、工作时间、工资和福利                      

9.1官方机构的报告与检查 劳动监察或相应检查后要求做的整改行动应做好文件归档，并在规定的期限内完成。

9.2招聘程序和招聘代理 招聘流程的所有步骤和在整个流程中涉及到的所有劳务公司都应做好识别和记录，并在有需要时提供给客户。所有招聘员工的劳务中介都应经法律认可才允许进行招聘活动。

9.3雇用合同 应在员工开始工作之前签署一份书面的雇佣合同，雇佣合同应按政府的要求写明雇用条款。

9.4工资及出勤记录 应保留每个员工的书面的工资和出勤记录。工资记录应至少保留24个月，包括正常工作时间和加班时间，计件工资、生产奖金、补贴、扣除项、应发工资和实发工资

9.5工作时间和加班时间 员工每周的工作时间不可超出60小时（包括加班）。员工加班应是自愿的，企业按法律规定支付加班费。 

9.6七天之内休息一天 每一个雇员在连续工作六天后至少有权休假一天。 

9.7工资 员工的工资，包括加班费，必须按规定支付周期支付，至少每月支付一次。员工工资扣除部分不得超出20%，且扣除后的工资不低于法定最低工资标准（禁止将扣减工资作为一种纪律处罚措施）。

法定扣除项（如税或养老金）或协定的扣除项如餐费、住房费用和工会会费，不包括在20%内。

员工不得被要求交纳任何押金。

如果因为雇主原因而造成员工短期停工，则支付的工资不得低于法定最低工资。

9.8休假 员工应享受法定、当地习俗和标准规定的假期。

9.9休息 员工享有适当的用餐和休息时间。员工享有每工作5小时至少有一次不少于30分钟的休息，否则必须有供应商与员工通过当地的工会或员工代表达成的书面协议。 

9.10福利 向员工提供所有法定的福利如医疗保险、社会保险、养老金等。

9.11法律法规的符合性 以上章节未包括的所有适用的员工雇用相关的法律法规，都应被遵行。

包括但不限于和雇用流程、协议、工作时间、工资、休假和福利等相关的法律法规。

（下续10-16章 请转第二部分  ）